Soalan Lazim Bio HDM - Panduan Membeli Bahan Mentah
S1. Bagaimana saya boleh menghubungi anda?
J: Anda boleh menghubungi pasukan jualan kami 24/7 melalui sembang dalam talian, WhatsApp, panggilan telefon, halaman pertanyaan atau e-mel rasmi: sales@hdmbio.com.
S2. Apakah kapasiti pengeluaran anda?
J: Kami mengekalkan inventori yang mencukupi dan kapasiti pengeluaran besar-besaran yang stabil untuk kedua-dua pesanan percubaan dan pukal.
S3. Bagaimanakah anda memastikan kualiti yang stabil?
J: Setiap kumpulan diuji dengan ketat untuk memastikan ketulenan yang stabil dan kualiti kumpulan yang konsisten.
S4. Bagaimana untuk mengesahkan kualiti produk sebelum membuat pesanan?
J: Kami menyediakan COA lengkap dengan data ujian HPLC, NMR, GC, UV dan TLC. Semua produk mematuhi piawaian USP, EP dan CP. Ujian pihak-ketiga disokong sepenuhnya.
S5. Adakah anda menerima perintah percubaan?
A: Ya. Pesanan percubaan kecil dialu-alukan untuk penilaian kualiti sebelum pembelian pukal.
S6. Bolehkah saya mendapatkan sampel percuma?
A: Kebanyakan produk menyokong sampel percuma. Pelanggan hanya menanggung kos penghantaran. Anda boleh memohon melalui borang pertanyaan atau e-mel rasmi.
S7. Apakah syarat pembayaran yang anda terima?
J: Kami menyokong kaedah pembayaran global yang selamat: Pindahan Bank, Western Union, Money Gram dan Jaminan Perdagangan Alibaba.
S8. Apakah masa utama penghantaran anda?
J: Dalam-barang stok dihantar dalam masa 1-3 hari bekerja. Masa utama untuk pesanan tersuai boleh dirunding.
S9. Apakah standard pembungkusan dan penyimpanan anda?
A: Pembungkusan standard: beg foil 1kg + kadbod, dram 25kg dengan beg PE berganda. Pembungkusan tersuai tersedia. Simpan di tempat yang sejuk dan kering, jauh dari cahaya matahari langsung dan suhu tinggi.
S10. Apakah kaedah penghantaran yang anda tawarkan?
J: Kami menyediakan pelbagai penyelesaian penghantaran yang stabil:
- Pintu-ke-talian khusus pintu
- DHL / FedEx / TNT ekspres
- Pengangkutan udara
- Pengangkutan laut & pengangkutan kereta api
S11. Adakah anda menyokong pelepasan kastam?
A: Ya. Kami menyediakan dokumen kastam penuh dan panduan pelepasan profesional untuk memastikan penghantaran lancar dan tepat pada masanya.
S12. Apakah dasar jaminan kualiti anda?
J: Kualiti sentiasa menjadi keutamaan kami. Kami menawarkan jaminan kualiti penuh. Isu kualiti yang disahkan layak mendapat penggantian percuma atau bayaran balik penuh.